Introducción y compromiso

En klyntarexio nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o participas en nuestros programas de formación en análisis financiero.

Operamos desde Palma, Islas Baleares, y cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

Qué información recogemos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nosotros. La información que recogemos varía dependiendo de si simplemente navegas por nuestro sitio web o si decides inscribirte en alguno de nuestros programas.

• Datos de contacto básicos: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando solicitas información o te inscribes en nuestros cursos
• Información académica y profesional: formación previa, experiencia laboral relevante, objetivos educativos cuando completas el proceso de inscripción
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico mediante cookies técnicas
• Información de pago: datos necesarios para procesar matrículas, gestionados a través de pasarelas de pago certificadas que no almacenan información bancaria completa en nuestros servidores
• Comunicaciones contigo: historial de consultas, solicitudes de información y conversaciones con nuestro equipo de soporte educativo

No recopilamos categorías especiales de datos personales (origen racial, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud) salvo que sea estrictamente necesario para adaptaciones educativas específicas, y siempre con tu consentimiento explícito.

Cómo usamos tu información

Cada dato que recogemos tiene un propósito específico y una base legal que lo justifica. No usamos tu información para fines distintos a los que describimos aquí sin informarte previamente.

Las finalidades principales del tratamiento incluyen:

• Gestión de matrículas y seguimiento académico: procesar tu inscripción, gestionar tu acceso a materiales formativos y hacer seguimiento de tu progreso educativo
• Comunicación educativa: enviarte información sobre el curso en el que estás inscrito, actualizaciones de contenidos y recordatorios de sesiones
• Mejora de nuestros servicios: analizar cómo los estudiantes interactúan con nuestros materiales para mejorar la calidad de la formación
• Cumplimiento de obligaciones legales: mantener registros fiscales, contables y responder a requerimientos de autoridades competentes
• Marketing directo: enviarte información sobre nuevos cursos o contenidos que puedan interesarte, solo si has dado tu consentimiento previo

Cuánto tiempo guardamos tus datos

No conservamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de dato y la finalidad del tratamiento:

• Datos de inscripción y académicos: durante la duración del curso más 6 años adicionales para cumplir con obligaciones fiscales y contables según la legislación española
• Información de contacto para marketing: hasta que retires tu consentimiento o transcurran 3 años sin interacción activa con nuestras comunicaciones
• Datos de navegación web: máximo 2 años desde tu última visita, con cookies técnicas renovándose cada sesión
• Correspondencia y consultas: 2 años desde la última comunicación, salvo que exista una relación contractual activa

Transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos completamente tu información de nuestros sistemas activos. Los backups de seguridad se purgan automáticamente siguiendo ciclos técnicos de máximo 90 días.

Con quién compartimos tu información

klyntarexio no vende ni alquila tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Compartimos información únicamente cuando es necesario para prestarte el servicio educativo o cuando la ley nos obliga.

Los destinatarios de tus datos incluyen:

• Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que alojan nuestra plataforma educativa, servicios de correo electrónico y herramientas de gestión académica, siempre bajo acuerdos estrictos de confidencialidad
• Pasarelas de pago: procesadores de pagos certificados PCI-DSS que gestionan transacciones financieras de forma segura
• Servicios de comunicación: plataformas que nos ayudan a enviar comunicaciones educativas y administrativas
• Asesores profesionales: abogados, auditores y consultores que necesitan acceder a información para prestarnos servicios especializados
• Autoridades públicas: cuando estemos legalmente obligados a proporcionar información en respuesta a requerimientos judiciales o administrativos

Todos nuestros proveedores actúan como encargados del tratamiento y están contractualmente obligados a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos.

Transferencias internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tener infraestructura en países fuera de la UE.

Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas: cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación o mecanismos equivalentes que protejan tus derechos.

Puedes solicitar información específica sobre las garantías aplicadas a cualquier transferencia internacional contactando con nosotros a través de los canales indicados al final de esta política.

Tus derechos sobre tus datos

El RGPD te otorga derechos amplios sobre cómo se tratan tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento sin coste alguno:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a contact@klyntarexio.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

Seguridad y protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida accidental o destrucción ilícita.

Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web y transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación con contraseñas robustas y verificación en dos pasos para acceso administrativo
• Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas
• Controles de acceso basados en roles que limitan quién puede ver o modificar información personal
• Monitorización continua de sistemas para detectar y responder a incidentes de seguridad
• Formación regular del personal en protección de datos y buenas prácticas de seguridad
• Auditorías periódicas de seguridad realizadas por especialistas externos

En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te lo notificaremos sin dilación indebida junto con las medidas adoptadas para mitigar el impacto.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar cómo se usa el sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión activa o recordar tus preferencias de privacidad
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio mediante la recopilación anónima de estadísticas de uso
• Cookies funcionales: mejoran la funcionalidad del sitio recordando tus elecciones (idioma, región)

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Sin embargo, si desactivas las cookies, algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente.

Para más información sobre qué cookies utilizamos específicamente y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies detallada.

Menores de edad

Nuestros programas educativos están diseñados para personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si tienes entre 14 y 18 años y resides en España, puedes participar en nuestros cursos con el consentimiento de tus padres o tutores. En estos casos, solicitamos documentación que acredite dicha autorización.

Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin la autorización adecuada, eliminaremos esa información de nuestros sistemas lo antes posible. Si crees que podemos haber recogido información de un menor sin autorización, contacta con nosotros inmediatamente.

Cambios en esta política

Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurarnos de que refleja cómo tratamos tu información y cumple con la legislación vigente. La última actualización se indica en la parte superior de este documento.

Si realizamos cambios significativos que afecten a tus derechos, te lo notificaremos con antelación razonable mediante correo electrónico (si tenemos tu dirección) o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.